“原本以为办理经营许可和应急预案备案要跑两趟，没想到提交材料后，窗口工作人员主动对接沟通，无需二次跑腿，仅通过线上反馈修改材料即可办结，真是太方便了！”企业经办人王宇感慨道。随着泸州蓉泸达贸易有限公司顺利办结生产经营单位生产安全事故应急预案备案、危险化学品经营许可证两项业务在县政务服务中心办结，标志着泸州市首例危险化学品安全生产经营“一件事”集成改革在泸县成功落地，全县化工企业政务服务迈入集成高效、暖心便民的全新阶段。

再造审批流程，破解企业办事堵点难点。针对以往危化品企业审批存在事项分散、流程繁琐、耗时较长等突出问题，泸县坚持问题导向、精准破题，整合危险化学品经营许可、排污许可、特种设备登记等10项涉企高频审批事项，创新构建危化品安全生产经营“一件事”集成服务体系。同步配套推出专家入园指导、企业专班服务、第三方安全管家、金融信贷对接等8项增值服务，补齐企业发展配套服务短板。通过流程再造、环节精简、材料归并，申请材料由120项压减至91项，办理时限由63个工作日压缩至25个工作日（不含现场勘查时长），时限压缩率达60%，持续推动企业办事提质提速。

优化服务载体，实现一窗联办便民利企。为切实提升办事体验，搭建线上线下一体化办理渠道，在县政务服务中心无差别综窗设立危化品“一件事”窗口，推行“窗口接件、线上审批、全程指导”工作模式。工作人员线下收集并预审申请材料，引导企业依托四川政务服务网开展线上申报，提供全流程帮办预审、政策答疑服务，严格落实“一次告知、一窗受理、联合审批、限时办结”服务机制，有效化解企业多头跑、反复跑难题。改革推进以来，累计办件2件，按时办结率、企业满意率均达到100%。

创新监管模式，推动服务治理双向融合。泸县统筹审批效能提升与安全生产长效治理，在优化前端集成审批、疏通企业办事堵点基础上，延伸构建企业全周期服务保障链条。常态化组织行业专家下沉企业问诊帮扶，靶向破解企业安全生产、项目推进过程中的技术难点；建立企业动态管理台账，紧盯各类证照有效期限，提前推送换证提示，上门指导企业筹备申报材料，保障企业持续合规经营；积极转变监管治理方式，创新实施预检查、“综合查一次”执法机制，归集各部门检查事项，杜绝多头巡查、重复检查。对存在首次轻微违法行为的企业，采取批评教育、警示约谈等柔性方式督促整改，实现监管刚性约束与暖心服务有机统一。截至目前，已开展联合检查指导6次，推动各类隐患整改77处。

下一步，泸县将持续深化“高效办成一件事”改革，不断完善危化品行业全周期政务服务体系，持续优化县域营商环境，以精准务实的改革举措护航化工产业安全规范、高质量发展。