县社保局紧扣川渝两地社保服务协同发展部署，聚焦群众在川渝两地参保登记、信息查询打印、社保转移、待遇资格认证等高频办事需求，持续打通跨省服务壁垒，让泸县及周边川渝毗邻地区群众不用再往返两地跑，在家门口就能办成社保相关业务。

强化业务学习，筑牢跨省服务能力基础。全面梳理川渝通办事项，整理出通办清单，围绕清单内容组织全体经办人员开展多轮专项培训，结合“岗位大练兵”实操演练、“每周一议”疑难复盘的常态化学习机制，拆解跨区域业务易错环节，打通政策和业务经办堵点，确保每一名窗口工作人员都熟练掌握川渝两地社保政策差异、业务协同规则，为群众提供规范、高效的跨省社保服务。

细化落地举措，提升跨省办事便捷体验。为了让群众真正享受到“就近办、线上办”的便利，在政务服务大厅设置川渝通办专属窗口，安排专人负责跨省社保业务的受理、转办和反馈工作，实现社保待遇资格认证、信息查询打印、社保转移等高频业务跨省通办，满足两地流动群众“就近办、异地通”的需求。针对老年群体、异地务工人员等重点人群提供上门帮办代办服务，为两地群众带来更便捷、更安全、更有温度的办事体验。

下沉服务网络，延伸川渝通办服务触角。打破社保服务仅集中在县级大厅的空间限制，将川渝通办服务网络向镇街、村级便民服务点位全面延伸，同步为基层经办人员开展2轮专项业务轮训，把社保参保查询、待遇资格认证等简易高频跨省业务的受理权限下沉至基层点位。同时组织经办人员下沉开展“川渝社保政策进社区”宣讲活动，手把手指导群众使用“四川人社”APP的川渝一体化服务专区，让群众足不出村就能了解跨省社保业务办理流程，真正实现川渝社保服务“就近能办、边界可办”。

家住泸县的陈女士，之前在重庆务工不清楚单位为其缴纳了几年社保，原本打算专程跑一趟重庆查询参保情况并办理社保转移回泸县的手续，县社保局窗口工作人员帮助指导其在“四川人社”APP川渝一体化服务专区就完成了个人参保查询和转移申请办理。“我是不知道怎么查我在重庆参保缴费情况，想着去一趟重庆太远了，就抱着试一试的心态到泸县社保窗口来查询，想着查到了缴费后就顺便办理转移，没想到十几分钟就办完了，我都不用去重庆了，真的太省心了。”陈女士说。

下一步，泸县还将持续优化川渝通办服务细节，扩大政策宣传覆盖范围，让更多川渝两地的群众感受到社保跨省服务的便利，助力川渝毗邻地区民生服务一体化建设再上新台阶。